Privacy Policy
Introduzione
InCanto rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa privacy policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che fornisci durante l’uso dei nostri servizi e del nostro sito web.
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali quando utilizzi i nostri servizi:
- Dati di contatto: Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione (se applicabile), e numero di telefono.
- Dati per la personalizzazione: Informazioni necessarie per la creazione della canzone, come le preferenze musicali e i dettagli sull'occasione speciale.
- Dati di pagamento: Numero di carta, metodo di pagamento e informazioni per la transazione, elaborati tramite un sistema sicuro di pagamento di terze parti.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e dati di navigazione.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Creare e personalizzare la tua canzone;
- Inviare aggiornamenti sull'ordine e conferme di spedizione;
- Fornire assistenza clienti;
- Migliorare il nostro sito e personalizzare l’esperienza d’uso;
- Rispondere a richieste legali, prevenire frodi, e rispettare obblighi di legge.
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali sono trattati internamente dal team di InCanto e condivisi solo con:
- Fornitori di servizi: Per elaborare i pagamenti, spedire le cornici e fornire supporto tecnico;
- Piattaforme di marketing e analisi: Utilizziamo strumenti di terze parti per analizzare le preferenze dei nostri utenti e migliorare i nostri servizi (es. Google Analytics).
Non vendiamo, scambiamo o affittiamo i tuoi dati a terzi.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per un massimo di 2 anni dopo l’ultima interazione con i nostri servizi, salvo sia richiesto diversamente per motivi legali.
Sicurezza dei Dati
Proteggiamo i tuoi dati implementando misure di sicurezza tecniche e organizzative, come la crittografia e l’accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
Diritti degli Utenti
In conformità con il GDPR e altre normative vigenti, hai i seguenti diritti:
- Accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali;
- Rettifica: Puoi richiedere la correzione dei dati errati;
- Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
- Limitazione del trattamento: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati;
- Portabilità dei dati: Puoi chiedere di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato.
Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo privacy@incanto.love.
Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente e analizzare l’uso del sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del browser.
Modifiche alla Privacy Policy
InCanto si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, e se significative, ti avviseremo via email.
Contatti
Per domande o chiarimenti sulla nostra Privacy Policy, contattaci all’indirizzo privacy@incanto.love